Wissenswertes von A bis Z

Die Hotelzimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr und Ferienwohnungen ab 15.00 Uhr bezugsfertig und am Abreisetag ab 10.30 Uhr bzw. ab 11.00 Uhr in der Residence freizugeben.

Unser Frühstücksbuffet ist von 7.45 bis 10.00 Uhr geöffnet. Das Abendessen samt Salatbuffet wird von 19.00 bis 20.00 Uhr serviert.

Ein Urlaub mit Hund ist auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 17 Euro möglich. Bitte beachten Sie, dass Ihre vierbeinigen Freunde keinen Zutritt zur Badelandschaft, zur Liegewiese und zum Speisesaal haben.

Kinderbett, Hochstuhl und Babyphone können Sie bei uns kostenlos leihen. Weitere Highlights für Kinder: Malsets, Kinderspielcomputer, Tischfußball, Tischtennis, unser Spielplatz sowie der Reitstall im Ort.

Unsere Gäste im Hotel und in der Residence können kostenlos in unserer neuen Tiefgarage parken.

Mountainbike- und E-Bike-Verleih ist gegen Gebühr möglich.

Mittags ist unser À-la-carte-Restaurant von 12.00 bis 14.00 Uhr und abends von 17.30 bis 20.30 Uhr geöffnet. Unsere Hotelbar ist bis Mitternacht geöffnet.

Unsere Saunawelten – Spa für Erwachsene und Spa für Familien – sind von 15.30 bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Das Hallenbad ist ganztags zugänglich.

Für unsere Stammgäste gelten folgende Ermäßigungen bei einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten (ausgenommen in der Weihnachtszeit und im Monat August):
2 % auf den fünften Aufenthalt
5 % auf den zehnten Aufenthalt

Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig. Hierfür gelten folgende Bestimmungen:

• Storno bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos
• Storno 30 bis 3 Tage vor Anreise: 70 % Stornogebühr auf den Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes
• Storno ab 2 Tage vor Anreise, verspätete Anreise oder frühzeitiger Abreise: 100 % des Gesamtbetrages Ihres Aufenthaltes
• Bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtbetrages Ihres Aufenthaltes

Vor Reiseantritt kann schon mal was passieren. Mit unserer Reise-Storno-Schutz Versicherung sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir eine Reise-Storno-Schutz Versicherung.